Concesionarios Clase Mundial John Deere (C.C.M.)

Con motivo de la entrega de premios a Concesionarios Clase Mundial 2008 nombrados durante el año 2007, el pasado mes de abril, representantes de Brasil y Argentina viajaron a E.E.U.U.

Por parte de Argentina, dos concesionarios se trasladaron para recibir esta importante distinción. Los concesionarios de Argentina distinguidos fueron:
• Ratto Hnos SACFA. San Antonio de Areco, Buenos Aires. (Viajaron Lucía y María Elena Ratto)
• Comercial Conci SRL. Córdoba, prov. de Córdoba. (Viajaron Juan Carlos y Emiliano Conci).

Funcionarios de John Deere de Brasil y Argentina asistieron y acompañaron al grupo de concesionarios: Antonio Carrere, Sebastián Decaroli, Werner Santos, Joao Pontes, Rodrigo Bonato, Paulo Kowalski, Gislene Pessin y Rosa Wichrowski.

La agenda del viaje fue muy activa e interesante, pudiendo visitar distintas plantas, conocer las instalaciones administrativas, intercambiar ideas con funcionarios y visitar algunos concesionarios.

Dom. 13/4 al Mar. 15/4 (Des Moines) El grupo visitó John Deere Tractor Assembly (Fábrica de Tractores de Waterloo), John Deere Engine Works (Fábrica de Motores Cedar Falls), John Deere Des Moines Works (Fábrica de Pulverizadoras, Cosechadoras de Algodón y AMS).

Mar. 15/4 al Jue. 17/4 (Moline) El martes a la noche se realizó la cena y entrega de premios en el comedor ejecutivo de John Deere World Wide Headquarters. Se encontraron presentes: Bob Lane (Chairman & CEO), Mark Von Pentz (Pres.AgDiv. Eu/Af/SA & GHES), Aaron Wetzel (VPres. Sales, Mkt&Planning SA. y Max Guinn (SeniorVicep.Manufact&Engines GlobalHarvestEquipment). Los representantes de concesionarios premiados en el año 2007 recibieron la medalla de WCD (World Class Dealer), Concesionario Clase Mundial.

En la entrega de premios, Lucía y Ma. Elena Ratto entregaron un cuadro del concesionario a Bob Lane. El mismo será guardado en un salón especial dentro de las oficinas centrales de Moline.

El Mier 16/4 se visitó: John Deere Harvester Works y John Deere Commons, donde se encuentran el Museo John Deere (Pavilion y Collectors Center) y la Tienda de Merchandising (Store John Deere).

Además, el 15/4 y 17/4, se visitaron concesionarios de la región. El primero de ellos fue Van Wall Group en Iowa y el segundo Hogan Walker en Illinois. En cada visita se realizaron presentaciones y ronda de preguntas y respuestas, además de la visita a las instalaciones del concesionario.

El viaje finalizó con tres días en Chicago donde se visitó entre otras cosas el Chicago Board of Trade.

En las visitas realizadas los visitantes pudieron realizar preguntas e intercambiar opiniones con autoridades de cada planta y gerentes de concesionarias. La recepción en estos predios fue de destacar y la experiencia fue muy constructiva para todos.

Concesionario Clase Mundial. John Deere a nivel mundial establece altos estándares en pro de una mejora constante, metas que los concesionarios deben lograr. Esto nos permite identificar oportunidades y aprovecharlas. Todo este trabajo, inversión y esfuerzo que realizamos en forma conjunta con nuestros concesionarios está orientado a la satisfacción y a la lealtad de nuestros clientes.

Concesionarios oficiales John Deere, significado de Excelencia.

Junio 2008